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        微商新零售五大特征應用場景

        來源:微商貨源網 ????作者:微商代理 ????所屬:微商怎么做 ????熱度: ???? 時間:2018-12-26 17:12

          微商零售是對傳統電商零售加以改進與創新,將產品或服務以最佳體驗銷售給消費者,它不僅僅是線上線下聯動和物流的簡單融合,同時還融入云計算、大數據等創新技術,讓用戶在最短時間找到自己最合適的商品;對傳統商家,微商新零售包括全渠道但又超越全渠道,打破了過去所有的邊界,以一種全新線上線下服務體驗與消費者接觸,讓傳統商家在最短的時間內找到精準的用戶,將這些精準用戶以云計算、大數據進行分析,實現商品精準推送給需要的消費者,這樣消費者就可以在更短的時間內獲得所需的商品信息,實現商家消費者互動互利的新場景。

          互聯網大數據的快速發展和消費者生活水平的大幅提升,微商新零售五大特征將更加突出

          特征一:渠道一體化

          即多渠道深度協同融合成“全渠道”。當今,消費者隨時隨地出現在實體門店、淘寶、京東、美團等線上平臺等各種零售渠道。微商新零售就是將這些全渠道融合為一體(將多種渠道用戶數變為自己的微商平臺數據),零售商不僅要打造多種形態的銷售場所,還必須實現多渠道銷售場景的深度閉合(如微信、支付寶、附近門店等消費者生活場景閉合),才能滿足顧客想買就買的需求。

          特征二:經營數字化

          互聯網大數據快速發展,現今商業變革的目標就是一切在線與一切在店,通過數字化把各種行為和場景搬到線上去,將服務搬到線下去,然后實現線上線下融合,就實現微商新零售。零售行業的數字化包括顧客數字化、商品數字化、營銷數字化、交易數字化、管理數字化等。數字化是通過微商新零售系統來實現的,所有數字化戰略中,顧客數字化是基礎和前提,是大數據分析的基數,是精準運營的開端。

          打造全渠道零售場景,滿足顧客多種購物體驗,從而沉淀大數據,如:附近門店體驗購、會員卡片購、手機H5頁面購、商家APP購、電商平臺購、生活工具購。

          特征三:門店智能化

          大數據時代,一切皆智能是必然。連鎖門店智能化可以提升顧客互動體驗和購物效率,可以增加多維度的零售數據,可以很好的把大數據分析結果應用到實際零售場景中。在零售行業,商家數字化改造之后,門店的智能化進程會逐步加快,但脫離數字化為基礎去追求智能化,可能只會打造出“花瓶工程”。

          特征四:商品社會化

          我們去傳統實體門店購物,會覺得店鋪商品琳瑯滿目,東西買都買不完。當新零售把顧客數字化后,顧客不到你的實體店,通過線上店鋪購物時,會覺得你的店鋪東西少,品類缺乏。這就是新零售時代對品類管理的挑戰,需要商家重構供應鏈才能解決。解決的辦法就是社會化供應鏈:線上下單,到店自提;線上下單,就近配貨;成為代言,幫忙賣貨;跨區購買,線上同步郵寄;連鎖門店,統一管理平臺等。

          構建社會化的分銷體系:建立旗艦店、商業店、社區店、合作店、加盟店,借助微商新零售、社群等擴大分銷體系。

          特征五:物流智能化

          傳統零售只能到店消費,現取現賣,微商新零售要求顧客可以全天候、全渠道、全時段都能買到商品,并能實現到店自提、同城配送、快遞配送等,這就需要對接第三方智能配送、物流體系,設置智能化的配送半徑,以此縮短配送周期、去庫存化。


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